A Receebai realiza entregas em todo o território nacional, utilizando serviços logísticos confiáveis como Correios e transportadoras parceiras. Nossa meta é garantir que seu pedido chegue com rapidez, segurança e no prazo estipulado.
Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade do destinatário, a forma de envio escolhida e a confirmação do pagamento. O prazo começa a contar após a aprovação do pagamento e a emissão da nota fiscal.
Durante períodos promocionais, feriados ou campanhas sazonais, o prazo poderá ser estendido, sendo o cliente previamente informado.
A Receebai oferece frete grátis para pedidos que atendam a condições específicas, como valor mínimo de compra ou campanhas promocionais em determinadas regiões. As regras estarão sempre descritas claramente nas campanhas ativas no site.
Após a confirmação do envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status do pedido em tempo real. Também é possível acompanhar a entrega diretamente pelo site da Receebai, na seção “Meus Pedidos”.
As transportadoras e os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso:
Recomendamos que o cliente confira o produto no momento da entrega. Caso a embalagem esteja violada ou o produto em desacordo com o pedido, a entrega deve ser recusada e a Receebai imediatamente informada pelo Whatsapp.
A Receebai não se responsabiliza por entregas não realizadas em decorrência de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente. Nestes casos, o reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.
Atualmente, a Receebai é uma operação 100% online e não oferece retirada presencial. Todas as entregas são realizadas exclusivamente via envio postal ou transportadora.
Nosso time está à disposição para esclarecimentos. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo Whatsapp.
